如何追回元保自动扣除的我不想要的保费?

您有权要求元保退还自动扣除的不想要保费。分析:根据《消费者权益保护法》和《合同法》的相关规定,消费者有权自主选择是否购买商品或服务,且合同应基于双方自愿原则订立。若元保在未经您明确同意的情况下自动扣除保费,则其行为可能构成违约或侵犯您的消费者权益。提醒:若元保拒绝退还保费,或拖延处理,表明问题已较为严重,建议及时寻求律师或消费者权益保护机构的帮助。
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处理方式:从法律角度看,您可以通过以下方式处理:1.与元保客服协商,明确表达退款意愿及理由。2.若协商无果,可向消费者协会或市场监管部门投诉。3.必要时,可提起民事诉讼,要求元保承担违约责任并赔偿损失。选择建议:优先尝试与元保协商,这是成本最低、效率最高的方式。若协商不成,再考虑投诉或诉讼途径。
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具体操作:1.协商阶段:收集自动扣款的证据,如银行流水、短信通知等,与元保客服沟通,明确表达退款要求,并保留沟通记录。2.投诉阶段:向消费者协会或市场监管部门提交投诉材料,包括个人身份证明、自动扣款证据、与元保的沟通记录等。同时,保持电话畅通,以便相关部门核实情况。3.诉讼阶段:聘请律师,准备起诉状、证据材料(同上),向法院提起诉讼。诉讼过程中,需积极参与庭审,陈述事实,提供证据,以维护自身合法权益。若胜诉,法院将判决元保退还保费并承担相关费用。
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