微信公众号上买的商品是假的,如何解决?

买到假货可维权。根据《消费者权益保护法》,您有权要求商家赔偿。不及时处理可能导致证据丢失,维权难度增加。
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买到假货可维权。操作如下:1.与商家协商,要求退换货或赔偿;2.若协商无果,向微信平台投诉,提供假货证据;3.也可向工商部门或消协举报,寻求官方介入处理。
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解决方式有协商、投诉。先尝试与商家协商,无果后向平台或行政部门投诉,选择时需考虑效率和权威性。

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