拼多多拒收后商家不给退款怎么办
安吉县刑事律师咨询
2025-04-02
拼多多拒收后商家不给退款,您有权要求退款。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货退款,商家拒绝退款侵犯了您的合法权益。若不及时处理,可能导致您的资金损失及消费体验受损。
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商家不退款可这样处理:1. 与商家协商,明确退款意愿和理由,争取和解。2. 协商不成,联系消费者协会或调解组织,请求介入调解。3. 调解无果,向工商等行政部门投诉,要求处理。4. 如有仲裁协议,可提请仲裁机构仲裁。5. 仲裁不成或未约定仲裁,可向人民法院提起诉讼。
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商家拒退款,常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先与商家协商,无果后寻求消费者协会调解,仍无法解决则向行政部门投诉或提请仲裁,必要时可提起诉讼。
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